Тренинг отвечает на вопросы:
• Что такое корпоративная культура?
• Как корпоративная культура приносит прибыль и почему отсутствие корпоративной культуры приводит к краху.
• Кто и как создает корпоративную культуру?
• Как корпоративная культура помогает выживать и побеждать в конкурентной борьбе?
• Кто придумывает мифы и легенды? Откуда появляются традиции?
Системно-структурный подход к корпоративной культуре.
Элементы системы. Типичное и индивидуальное в бизнесе.
Ключевые понятия корпоративной культуры.
Миссия и ценности. Идеология и философия.
Как окупаются затраты на культуру.
Единство целей: условие и результат.
«Золотая» цепочка: знаю – понимаю – принимаю – выполняю.
Свобода выбора и самоограничения.
Психологический фактор «МЫ».
Внутрикорпоративные правила.
Правила писанные и неписаные.
Ловушки установленных правил.
Кто следит за выполнением правил?
Деловая игра "Законодательное собрание".
Корпоративный этикет.
Этика, психология и стиль делового общения.
Национальное, этническое и религиозное в корпоративной культуре.
Культура взаимоотношений представителей разных культур.